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Nos conditions de vente
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Pour toutes questions, n’hésitez
pas à contacter notre .
Le prix total de la commande comprend : le prix du produit ou
des produits et une participation aux frais d’envoi
indiqués sur notre site. Ces frais d’envoi correspondent à la manutention, aux
coûts
d’emballage et de livraison en
service «
prioritaire » (pour la France métropolitaine, Andorre, Monaco et les DOM TOM),
ou
en service «
prioritaire » ou «
économique » selon votre choix pour les autres destinations.
Les éventuelles TVA locales,
douanières ou d’importation, dues à l’arrivée dans le pays de destination, ne
sont donc pas incluses et restent à votre charge.
En cas de changement des tarifs de livraison de La Poste :
Nous n’accepterons les anciens tarifs qu’à condition que la
commande ait été envoyée avant cette modification de prix (cachet de la poste
faisant foi).
- Paiement et traitement des commandes
Seuls les paiements en euros sont acceptés.
Pour les achats par correspondance, aucune commande ne sera honorée sans le bon
de commande et le moyen de paiement dûment remplis, signés et joints. Si vous habitez en France
métropolitaine,
les règlements peuvent s’effectuer par
chèque personnel bancaire ou postal ou par mandat cash. Si vous vivez dans un autre pays,
seuls les mandats internationaux, en euros, sont acceptés. Les paiements doivent
être effectués à l’ordre des Editions de l’Aventure.
Notre adresse est :
Les Editions de l’Aventure
Service Ventes
BP 129
92804 Puteaux cedex
France.
Votre commande sera alors
expédiée dans les 24 heures qui suivent sa réception (en comptant à partir du 1er jour
ouvrable).
Pour le paiement en ligne, nous utilisons Paypal qui est un site sécurisé
et qui ne charge aucun frais pour l’utilisateur,
c’est-à-dire : vous. Lors de la transaction,
les champs figurant sur la page doivent être remplis. Votre commande sera alors expédiée dans les 24 heures qui suivent la réception de votre paiement (en comptant
à partir du 1er jour ouvrable).
Pour les commandes adressées par télécopie, les différentes
informations liées à chaque rubrique (= vos coordonnées complètes, les détails
de la commande, le moyen d’expédition, les adresses de facturation et de
livraison, l’abonnement à notre lettre d’information) doivent être notées. Sous
réserve que tous ces éléments figurent bien sur votre télécopie, votre commande
sera traitée dans les 24 heures (en comptant à partir du 1er jour ouvrable). Une
facture pro forma vous sera alors envoyée par télécopie ou par courriel. Dès réception de votre
paiement, votre commande sera expédiée à l’adresse
indiquée.
Pour le Celf, après réception de votre commande par télécopie, nous vous
adressons une facture proforma. Elle est à régler à réception. Le ou les
ouvrages vous seront ensuite expédiés. Selon les articles L. 441-3 et L. 441-6
du Code de commerce, des pénalités de retard sont exigibles, sans même qu’un rappel soit nécessaire. Le
taux de ces pénalités est fixé à 8.44 %.
Pour les librairies en ligne avec lesquels nous traitons, les commandes seront
honorées selon notre contrat établi. Selon les articles L. 441-3 et L. 441-6 du
Code de commerce, des pénalités de retard sont exigibles, sans même qu’un rappel soit nécessaire. Le
taux de ces pénalités est fixé à 8.44 %.
Pour les librairies
ou tout partenaire ou organisateur avec lesquels nous collaborons pour les salons littéraires ou tous événements
particuliers, les règlements seront honorés dès réception de notre facture,
comme il est indiqué expressément sur ledit document, et rappelées ici dans nos
conditions générales de vente.
De plus, selon les articles L. 441-3 et L. 441-6 du Code de commerce, des
pénalités de retard sont exigibles, sans même qu’un rappel soit nécessaire. Le
taux de ces pénalités est fixé à 8.44 %.
Pour les librairies physiques ou tout partenaire avec lesquels nous entretenons une
collaboration
privilégiée, toute commande ou vente s’effectuera
selon notre contrat et nos conditions de vente rappelées ici. De plus, selon les articles L.
441-3 et L. 441-6 du Code de commerce, des pénalités de retard sont exigibles,
sans même qu’un rappel soit nécessaire. Le
taux de ces pénalités est fixé à 8.44 %.
Pour les librairies physiques ou tout partenaire avec lesquels nous n’avons
pas encore établi une collaboration, aucune commande ne sera honorée
sans le règlement préalable de notre facture, établie par nos soins, ladite facture étant
toujours payable à sa réception. Le montant de la remise commerciale est
accordé selon des critères qualitatifs précis approuvés par nos soins et
notifiés dans notre contrat qui est à signer par les deux parties. Selon les
articles L. 441-3 et L. 441-6 du Code de commerce, des pénalités de retard sont
exigibles, sans même qu’un rappel soit nécessaire. Le
taux de ces pénalités est fixé à 8.44 %.
Par la dénomination « librairie physique
», « librairie en ligne
», « partenaire
», « organisateur
», il s’entend toute entreprise,
association ou autre forme dont le siège social est situé en France
métropolitaine ou hors de France métropolitaine.
L’expression « jour ouvrable
» s’entend selon l’heure
GMT+1.
- Modes et délais de livraison
Nos envois sont effectués en service « prioritaire »
ou « économique » selon la destination et votre choix.
Pour une expédition dans un mode différent, ou pour une commande supérieure à
deux
livres, la demande doit être effectuée avant ladite commande et être acceptée
par écrit par
notre .
Tous nos envois sont effectués par les services postaux. Aussi, nous ne pouvons
être tenus responsables en cas de retard, perturbation, grève partielle ou
totale, desdits services postaux, ou en raison d’événements politiques ou
naturels, ou autres, en France ou à l’étranger.
Nous expédions nos ouvrages vers tous les pays, excepté ceux non couverts par la
Poste française (raison diplomatique, sécurité, ou autre). Nous nous gardons
donc le droit de refuser une commande qui aurait dû être envoyée vers une telle
destination.
En outre, si vous souhaitez suivre votre commande, vous pouvez envoyer votre bon
de commande et votre règlement en « Lettre Max » (France uniquement). Nous pouvons de même envoyer votre livre en
recommandé (France et reste du monde). Il vous suffit de nous le demander au
préalable et de régler ensuite, au moment de votre commande, le supplément que
nous vous aurons indiqué.
Vous pouvez
nous retourner le produit, obligatoirement dans les 7 jours qui suivent sa
réception.
Vous serez remboursé sur le principe suivant :
- Pour un colis retourné sans avoir été ouvert : remboursement du produit et des
frais d’envoi initiaux.
- Pour un colis ouvert, produit non descellé, contenu dans son emballage d’origine,
et accompagné de la facture : remboursement du produit uniquement. Les frais d’envoi
initiaux et de retour sont à votre charge.
Dans le cas où vous auriez demandé une dédicace, les livres ne pourront pas être retournés et ne seront donc pas
remboursables (y compris les frais d’envoi
et de retour).
Dans le cas où un client aurait payé sa commande alors que nous n’expédions
pas le livre vers la destination souhaitée (voir paragraphe « Modes et délais de
livraison »), tout paiement par Paypal sera
remboursé sur la base du montant de la transaction effectuée. Aucun courrier,
chèque, mandat cash ou international ne sera retourné au client à nos frais.
Dans le cas d’une commande avec des éléments
manquants (coordonnées non complètes, nom de l’ouvrage
non précisé ou imprécis, etc.), tout paiement par Paypal sera remboursé sur la
base du montant de la transaction effectuée. Aucun courrier, chèque, mandat cash
ou international ne sera retourné au client à nos frais.
Produit défectueux ou endommagé :
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé pendant le transport
uniquement, merci de nous le retourner en nous expliquant la raison de votre
demande à notre adresse : Les Editions de l’Aventure, BP 129, 92804 Puteaux
cedex, France.
Le produit devra être non descellé, accompagné de l’emballage d’origine et de la
facture, et l’ensemble retourné dans les 7 jours suivant sa réception
à votre adresse.
L’article sera échangé contre un article
identique (même auteur, même titre).
En passant votre commande,
vous reconnaissez explicitement accepter toutes les conditions générales de
vente figurant sur notre site. Ces conditions peuvent être modifiées sans
préavis.
Tous les textes mentionnés sur ce site sont soumis aux droits d’auteur et au
titre de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent donc aux Editions de
l’Aventure et à leurs auteurs. Aussi, toute
utilisation autre que pour un usage privé, est abusive et est sanctionné par la
loi. Il en est de même pour toute reproduction par quelque procédé que cela
soit. Pour une demande spécifique, adressez-vous au préalable à la
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En cas de litige, seuls les tribunaux de Commerce seront
compétents.
01 février 2008
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